LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dari Mula

Dasar Privasi cek 4d menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus profil, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan kami. Kami...

Data akaunKuki lamanAkses MalaysiaPilihan anda
cek 4d Data Anda Jelas Dari Mula

Privasi Untuk Akaun Malaysia Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu memahami data yang kami simpan, menukar butiran profil, atau bertanya tentang kuki pada cek4d.my, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya semakan identiti kekal kemas. Sertakan ID akaun...

Sokongan Akaun Hubungi pasukan akaun melalui ruang bantuan selepas anda log masuk. Laluan ini membantu kami padankan permintaan privasi dengan profil yang betul tanpa meminta maklumat tambahan yang tidak diperlukan.
Emel Privasi Untuk permintaan salinan data, pembetulan nama, atau pertanyaan penyimpanan rekod, hantar emel dengan subjek yang jelas. Kami akan jawab mengikut giliran dan mungkin meminta pengesahan ringkas.
Sembang Laman Gunakan sembang laman untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, atau amaran keselamatan. Jika permintaan memerlukan semakan rekod, kami akan alihkan anda ke saluran yang lebih sesuai.
CARA KAMI

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami mengurus privasi berdasarkan data yang benar-benar berkaitan dengan akaun cek 4d anda. Setiap kategori mempunyai tujuan, tempoh simpanan dan had akses dalaman. Pasukan sokongan hanya melihat butiran yang diperlukan untuk menyelesaikan...

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, emel, bahasa pilihan dan rekod log masuk untuk mengurus akaun anda. Data ini membantu kami sahkan pemilik akaun sebelum perubahan penting dibuat.

Rekod Transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah serta status. Kami gunakan rekod ini untuk sokongan akaun, semakan pertikaian dan kewajipan rekod.

Kuki Laman

Kuki membantu cek4d.my mengingati sesi, bahasa dan tetapan asas. Sesetengah kuki juga menunjukkan halaman yang gagal dimuatkan supaya kami boleh membaiki pengalaman tanpa mengenal pasti lebih daripada perlu.

Keselamatan Akses

Kami merekod peranti, alamat rangkaian dan masa log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika ada risiko pada akaun, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi dan kewajipan rekod. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkaitkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami menilai setiap permintaan berdasarkan pengesahan identiti dan keperluan undang-undang tempatan.

Jawapan Pantas Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk, bahasa pilihan dan rekod peranti. Data ini membantu kami cipta akaun, mengurus akses dan menyokong permintaan anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan, termasuk jumlah, masa, status dan kaedah pembayaran. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda, dan kami hanya gunakan rekod untuk sokongan serta semakan akaun.

Kuki membantu laman mengingati sesi, tetapan bahasa dan pilihan paparan. Kami juga menggunakan data teknikal terhad untuk mengesan ralat, menambah baik pemuatan halaman dan menjaga keselamatan log masuk.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan berkongsi data yang boleh diberikan mengikut keperluan rekod.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, butiran yang perlu dibetulkan dan bukti ringkas jika diminta. Kami akan semak rekod sebelum mengemas kini profil supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak sah.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan rekod. Apabila tujuan tersebut tamat, data akan dipadam, dikurangkan atau disahkaitkan mengikut proses dalaman kami.

Gunakan sokongan akaun, emel privasi atau sembang laman jika soalan anda berkaitan data, kuki, akses atau pembetulan. Sertakan maklumat akaun yang cukup, tetapi jangan kongsi kata laluan penuh.